Public
Professionnels en activité dans les secteurs de la banque et des assurances.
Objectif
Vous rendre capable de faire face aux situations de communication rencontrées dans des sociétés de banque et d'assurance.
Atout
Les sujets abordés sont ceux de votre quotidien et les contenus et supports d’apprentissage sont spécifiques aux métiers de la banque et des assurances.
Programme
- Produits et services de la protection financière
- Opérations bancaires
- Stratégies de prospection et vente de produits financiers
- Gestion des dossiers clients
- Gestion de la relation avec les agents et courtiers
- Aspects légaux
- Écrits spécifiques